Google Logo 4,9 Stars Google reviews

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Rinxs

Algemene voorwaarden | Rinxs Reinigen B.V.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. Rinxs: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Rinxs Reinigen B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Ekkersrijt 1010, 5692 AA te Son en Breugel, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 97052507.

2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Rinxs een Overeenkomst heeft gesloten of van plan is te sluiten.

3. Consument: een Opdrachtgever, natuurlijk persoon die in het kader van de Overeenkomst niet handelt voor doeleinden die binnen zijn beroeps- of bedrijfsactiviteiten vallen.

4. Partijen: Rinxs en de Opdrachtgever gezamenlijk.

5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Rinxs zich tegenover de Opdrachtgever heeft verbonden tot het verrichten van Werkzaamheden.

6. Doorlopend Contract: een Overeenkomst betreffende het periodiek verrichten van bepaalde Werkzaamheden.

7. Werkzaamheden: de werkzaamheden waartoe Rinxs zich in het kader van de Overeenkomst tegenover de Opdrachtgever heeft verbonden, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen kunnen zijn: (forensische) reiniging na overlijden, ongeval of misdrijf, schoonmaak van vervuilde of verwaarloosde woningen, het verwijderen van gevaarlijke of biologische stoffen (zoals bloed, urine, lichaamsvloeistoffen, oliën, vetten en schimmels), industriële en specialistische reiniging (zoals droogijsstralen, kruipruimtereiniging, graffiti- en kauwgomverwijdering), reiniging van brand- en roetschade, leegpompen of drogen van ruimtes, ontgeuren, desinfecteren, keukenreiniging, het veiligstellen van locaties (bijvoorbeeld door afzetting of afscherming), alsmede reiniging en ontruiming van hennepplantages en overige vergelijkbare calamiteitenreiniging.

8. Aanbod: een aan de Opdrachtgever gericht aanbod van Rinxs met de strekking om door aanvaarding daarvan een Overeenkomst tot stand te brengen, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen kan zijn, een offerte van Rinxs of een door Rinxs opgemaakt en te ondertekenen contract.

9. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

Artikel 2 – Algemene bepalingen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.

2. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken, bijvoorbeeld omdat in het Aanbod anders is bepaald. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Vernietiging of nietigheid van één of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van overeenkomsten

1. Elk Aanbod is vrijblijvend, ook in geval is aangegeven dat het Aanbod voor slechts een bepaalde tijd geldig is.

2. De Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan een Aanbod dat een kennelijke fout of vergissing bevat.

3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat de Opdrachtgever het Aanbod, op de eventueel daartoe door Rinxs aangegeven wijze, heeft aanvaard. Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het Aanbod, komt de Overeenkomst niet conform deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Rinxs anders aangeeft.

4. Een Aanbod geldt niet automatisch voor eventuele vervolgovereenkomsten tussen Partijen. Voor zover daarin geen wijzigingen zijn aangebracht, zijn deze algemene voorwaarden daarentegen wél tevens van toepassing op vervolgovereenkomsten zonder dat Rinxs gehouden is deze algemene voorwaarden steeds opnieuw aan de Opdrachtgever ter hand te stellen.

Artikel 4 – Prijzen, meerwerk en kostenverhogende omstandigheden

1. Het Aanbod geeft een zo nauwkeurig mogelijke opgave van de prijs- en kostenfactoren die op het moment van het uitbrengen van het Aanbod voorzienbaar zijn. Het Aanbod kan mede prijzen en kosten op basis van nacalculatie vermelden; in dat geval is op voorhand niet vast te stellen hoeveel werk daarvoor benodigd is of welke kosten zullen worden gemaakt.

2. Alle in het Aanbod vermelde tarieven zijn van toepassing op reguliere werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 06:00 en 21:30 uur. Voor Werkzaamheden die plaatsvinden buiten deze tijden, in het weekend of op algemeen erkende feestdagen, gelden toeslagen op de arbeids- en transportkosten. Rinxs zal de Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen.

3. Het Aanbod vermeldt uitsluitend die Werkzaamheden en kosten die daarin uitdrukkelijk zijn opgenomen. Werkzaamheden of kosten die buiten het Aanbod vallen, hoeft Rinxs niet uit te voeren respectievelijk te dragen. Voor dergelijke prestaties geldt de meerwerkregeling zoals opgenomen in de verdere leden van dit artikel. Daarnaast kan sprake zijn van kostenverhogende omstandigheden die zich pas tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden voordoen; ook daarvoor gelden de bepalingen verderop in dit artikel.

4. Alle door Rinxs gefactureerde arbeidsuren zijn gebaseerd op het kloksysteem waarmee het personeel van Rinxs werkt. Deze uren worden daarnaast geverifieerd aan de hand van het ingebouwde trackingsysteem in de bedrijfsvoertuigen van Rinxs en vervolgens administratief gecontroleerd. De aldus geregistreerde en gecontroleerde uren zijn bindend voor de vaststelling van het facturatiebedrag, behoudens tegenbewijs van de Opdrachtgever.

5. In een Aanbod vermelde vaste tarieven zijn gebaseerd op de feiten en omstandigheden die Rinxs bekend waren op het moment dat Rinxs deze aan de Opdrachtgever heeft aangeboden. Indien zich prijsstijgingen van kostprijsbepalende factoren voordoen, zoals van lonen of inkoopprijzen, en waarop Rinxs redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, is Rinxs gerechtigd deze prijsstijgingen aan de Opdrachtgever door te berekenen, met dien verstande dat een Consument om die reden gerechtigd is de Overeenkomst te ontbinden indien de verhoging plaatsvindt binnen drie maanden na totstandkoming van de Overeenkomst en Rinxs alsnog uitdrukkelijk te kennen geeft de Overeenkomst niet onder de oorspronkelijk overeengekomen bedragen te willen nakomen. Vorenbedoelde bevoegdheid van de Consument om de Overeenkomst te ontbinden geldt niet indien de prijsverhoging het gevolg is van stijgingen van btw of andere heffingen van overheidswege. Tarieven die op basis van nacalculatie worden vastgesteld of het gevolg zijn van meerwerk of kostenverhogende omstandigheden als bedoeld in de volgende leden van dit artikel, vormen voor de Consument geen recht om de Overeenkomst te ontbinden zoals hiervoor bedoeld.

6. Alle door Rinxs vermelde en door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen zijn exclusief btw, tenzij door Rinxs uitdrukkelijk anders aangegeven. Een Aanbod gericht aan Consumenten vermeldt deze bedragen evenwel (mede) inclusief btw.

7. In geval van een Doorlopend Contract is Rinxs gerechtigd de toepasselijke prijs te wijzigen. Rinxs zal de Opdrachtgever hiervan ten minste twee maanden van te voren Schriftelijk in kennis stellen. Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de prijswijziging, kan hij het Doorlopend Contract nog op reguliere wijze opzeggen voordat de prijswijziging in werking zou treden. Blijft opzegging achterwege, dan wordt de Opdrachtgever geacht de gewijzigde prijs te hebben aanvaard.

Meerwerk

8. De Opdrachtgever kan Rinxs vragen om toevoegingen of veranderingen in het werk uit te voeren. Dat kan leiden tot meerwerk.

9. Als de Opdrachtgever Rinxs vraagt om toevoegingen of veranderingen in het werk, geeft Rinxs tijdig aan welke gevolgen dat heeft voor de tarieven. De gewenste toevoegingen of veranderingen worden pas doorgevoerd als de Opdrachtgever het over de gevolgen daarvan met Rinxs eens is.

Kostenverhogende omstandigheden

10. Kostenverhogende omstandigheden zijn omstandigheden:

  • die van dien aard zijn dat bij het tot stand komen van de Overeenkomst geen rekening behoefde te worden gehouden met de kans dat zij zich zouden voordoen, en;
  • die Rinxs niet kunnen worden toegerekend en
  • die de kosten van het werk verhogen.

Een kostenverhogende omstandigheid kan zich onder meer voordoen indien de vervuilingsgraad van de locatie waarop de Werkzaamheden betrekking hebben, in werkelijkheid dermate hoger blijkt te zijn dan vooraf door of namens de Opdrachtgever is aangegeven of waarop Rinxs anderszins redelijkerwijs mocht rekenen.

11. Kostenverhogende omstandigheden geven Rinxs recht op vergoeding van de daaruit voortvloeiende gevolgen.

12. Indien Rinxs van oordeel is dat kostenverhogende omstandigheden zijn ingetreden, zal hij de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Vervolgens zullen Partijen op korte termijn overleg plegen omtrent de vraag of kostenverhogende omstandigheden zijn ingetreden en zo ja, in hoeverre de kostenverhoging naar redelijkheid en billijkheid door de Opdrachtgever zal worden vergoed.

13. De Opdrachtgever is gerechtigd om in plaats van toe te stemmen in een vergoeding, het werk te beperken, te vereenvoudigen of te beëindigen. Het bedrag dat de Opdrachtgever in dit geval is verschuldigd zal naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid worden vastgesteld, evenwel met inachtneming van de uitgangspunten als bedoeld in artikel 5 omtrent annulering van de Overeenkomst.

14. Het bepaalde in de vorige leden van dit artikel is niet van toepassing in geval van een kostenverhoging wegens na totstandkoming van de Overeenkomst van overheidswege gewijzigde wet- en/of regelgeving. Een dergelijke kostenverhoging komt te allen tijde voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 5 – Annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever

1. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst anders dan een Doorlopend Contract annuleert, is het bepaalde in dit artikel van toepassing.

2. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst annuleert, is hij de eventueel reeds door Rinxs gemaakte onkosten verschuldigd, met dien verstande dat in alle gevallen ten minste 30% van de overeengekomen en vooraf gecalculeerde totaalprijs als minimale annuleringsvergoeding geldt.

Artikel 6 – Doorlopende contracten

1. Tot de uitvoering van welk type Werkzaamheden met welke frequentie Rinxs zich in het kader van een Doorlopend Contract verbindt, komen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk overeen.

2. Een Doorlopend Contract wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.

3. Een Doorlopend Contract eindigt door Schriftelijke opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.

Artikel 7 – Derden

1. Indien Rinxs dit voor een goede uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk of wenselijk acht, is Rinxs gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te laten aan derden en aldus derden bij de uitvoering van de Overeenkomst te betrekken.

2. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de eventuele derden als bedoeld in lid 1. Derhalve kunnen deze derden, voor zover het recht op nakoming van de bedingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kan zijn aan Rinxs, jegens de Opdrachtgever een beroep doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden, als ware zij in plaats van Rinxs, zelf partij bij de Overeenkomst.

Artikel 8 – Termijnen

1. Rinxs spant zich in de eventuele uitvoerings- en opleveringstermijnen waartoe hij zich jegens de Opdrachtgever heeft verbonden, na te komen, doch zijn deze termijnen slechts indicatieve, niet-fatale termijnen. Het verzuim van Rinxs treedt niet eerder in dan nadat de Opdrachtgever Rinxs Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld, en Rinxs na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.

2. Mits het verzuim dit redelijkerwijs rechtvaardigt, biedt verzuim van Rinxs de Opdrachtgever recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op vervangende of aanvullende schadevergoeding.

Artikel 9 – Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De Opdrachtgever dient er voor eigen rekening en risico voor zorg te dragen dat de locatie van uitvoering vrij toegankelijk is en de Werkzaamheden tijdig en onder normale, redelijkerwijs te verwachten omstandigheden kunnen worden uitgevoerd.

2. Indien de Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn verplichting als bedoeld in het vorige lid, behoudt Rinxs zich de rechten als bedoeld in artikel 12 voor. In geval van wachttijd als gevolg van een aan de Opdrachtgever toerekenbare omstandigheid, is Rinxs gerechtigd de wachttijd aan de Opdrachtgever in rekening te brengen op basis van het overeengekomen of (bij gebreke daarvan) het gebruikelijke daarvoor door Rinxs gehanteerde uurtarief.

3. Werkzaamheden worden verricht in overeenstemming met de op dat moment geldende normen, richtlijnen en toepasselijke wet- en regelgeving die van toepassing zijn op de aard van de specialistische Werkzaamheden. Van de toepasselijke richtlijnen, normen of wettelijke vereisten wordt niet afgeweken. Indien een situatie op locatie daartoe aanleiding geeft, kan Rinxs de Opdrachtgever attenderen op specifieke toepasselijke regelgeving of veiligheidsvoorschriften. De Opdrachtgever is gehouden deze aanwijzingen op te volgen en daaraan volledige medewerking te verlenen.

Artikel 10 – Klachten en tekortkomingen

1. Klachten met betrekking tot de uitgevoerde Werkzaamheden dient de Opdrachtgever meteen na afronding van de Werkzaamheden gemotiveerd aan Rinxs te melden, tenzij de Opdrachtgever bij afronding van het werk niet aanwezig is, in welk geval de Opdrachtgever binnen vijf werkdagen na afronding van de Werkzaamheden gemotiveerd en Schriftelijk bij Rinxs dient te klagen.

2. Grond voor klachten zijn uitsluitend afwijkingen die de Opdrachtgever redelijkerwijs niet behoeft te dulden. Inherent aan het resultaat van reinigingswerk is dat het resultaat nimmer perfect is, hetgeen mede afhankelijk is van het type Werkzaamheden. Redelijkerwijs te dulden imperfecties kunnen niet als tekortkoming van Rinxs worden beschouwd en zijn geen grond voor klachten of enige compensatie. De laatste zin van lid 5 is van toepassing voor de vaststelling of de Opdrachtgever imperfecties redelijkerwijs moet dulden.

3. Indien de Opdrachtgever niet tijdig en overeenkomstig het bepaalde in lid 1 klaagt, vloeit er voor Rinxs uit een dergelijke klacht van de Opdrachtgever geen enkele verplichting of aansprakelijkheid voort.

4. Ook indien de Opdrachtgever tijdig klaagt, blijft de verplichting van de Opdrachtgever tot tijdige betaling aan Rinxs bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.

5. Indien sprake blijkt te zijn van een gegronde klacht en een toerekenbare tekortkoming van Rinxs in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, zal Rinxs de Werkzaamheden alsnog deugdelijk uitvoeren. In dat geval bepaalt Rinxs zelf de wijze en het tijdstip van uitvoering daarvan. Onder toerekenbare tekortkoming als bedoeld in de eerste zin moet worden verstaan een tekortkoming die een goed en zorgvuldig handelend vakgenoot kan en behoort te vermijden, één en ander met inachtneming van normale oplettendheid en de voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste vakkennis en middelen.

Artikel 11 – Overmacht

1. Rinxs is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, ziekte of arbeidsongeschiktheid van het uitvoerend personeel, extreme weersomstandigheden, vervoerbeperkingen, overheidsmaatregelen, rampen, epidemieën, pandemieën, oorlog en oorlogsdreiging.

2. Indien de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.

3. Indien Rinxs bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is Rinxs gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.

4. Schade ontstaan als gevolg van overmacht, komt, onverminderd het bepaalde in het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 12 – Opschorting en ontbinding

1. Rinxs is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen).

2. Rinxs is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever ten aanzien waarvan hij tekortschiet, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Opdrachtgever Schriftelijk door Rinxs in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Opdrachtgever zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin geldt niet indien Rinxs uit een mededeling van de Opdrachtgever moet afleiden dat de Opdrachtgever in de nakoming blijvend tekort zal schieten, in welk geval een ingebrekestelling dan ook zinloos is en de ontbinding zonder ingebrekestelling kan geschieden.

3. Het bepaalde in de vorige twee leden geldt tenzij de tekortkoming van de Opdrachtgever, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de opschorting c.q. ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt.

4. Rinxs is gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.

5. Voorts is Rinxs gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.

6. De Opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Rinxs op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.

7. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Opdrachtgever kan worden toegerekend (wat slechts in geval van lid 5 niet altijd zo hoeft te zijn), maakt Rinxs jegens de Opdrachtgever aanspraak op vergoeding van de eventuele schade die Rinxs dientengevolge lijdt.

8. Indien Rinxs de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 13 – Betalingsvoorwaarden

1. Tenzij daarover reeds uitdrukkelijk en Schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt, is Rinxs gerechtigd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen. Indien Rinxs goede grond heeft om te vrezen dat de Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, is Rinxs te allen tijde gerechtigd om alsnog volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen.

2. Betalingen dienen te geschieden op de daartoe door Rinxs aangewezen wijze, binnen de door Rinxs vermelde termijn of op het daartoe door hem aangegeven moment. Rinxs is niet verantwoordelijk voor vertragingen of wachttijden die het gevolg zijn van procedures bij verzekeraars of van andere externe factoren.

3. Rinxs is gerechtigd facturen per e-mail aan de Opdrachtgever te verstrekken.

4. Indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Opdrachtgever anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

5. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Opdrachtgever van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Opdrachtgever intreedt, is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In geval van een Consument, geldt in plaats van de bedoelde contractuele rente, de dan geldende wettelijke rente.

6. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. De Opdrachtgever draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden in de door hem opgedragen Werkzaamheden, onjuistheden in de door Opdrachtgever verlangde werkwijzen of verstrekte gegevens, iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan Rinxs kan worden toegerekend.

2. Aansprakelijkheid van Rinxs voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van de Opdrachtgever, schade verband houdende met de inschakeling van door de Opdrachtgever aan Rinxs voorgeschreven hulppersonen en alle andere vormen van schade dan genoemd in het volgende lid, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.

3. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van Rinxs gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Rinxs of zijn leidinggevende ondergeschikten. Rinxs is uitsluitend aansprakelijk te houden voor aan hem toerekenbare directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

  • redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
  • de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van Rinxs aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
  • redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

4. In geval niettegenstaande de in deze algemene voorwaarden vervatte aansprakelijkheidsuitsluitingen enige aansprakelijkheid op Rinxs mocht rusten, is deze aansprakelijkheid beperkt tot herstel van de Werkzaamheden waarop de aansprakelijkheid van Rinxs betrekking heeft. Indien herstel niet mogelijk is of voor de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden, is de aansprakelijkheid van Rinxs beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Rinxs betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Rinxs in geen geval meer zal belopen dan het bedrag dat op grond van de door Rinxs afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van Rinxs dat volgens die verzekering toepassing vindt.

5. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens Rinxs bedraagt 12 maanden na ontstaan van die vordering, met dien verstande dat elke aansprakelijkheid van Rinxs vervalt indien 18 maanden zijn verstreken sinds het einde van de Overeenkomst en de rechtsvordering niet binnen die termijn is ingesteld.

6. De Opdrachtgever vrijwaart Rinxs van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan (een) andere(n) dan aan Rinxs toerekenbaar is. Indien Rinxs uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Rinxs zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Rinxs, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Rinxs en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

Artikel 15 – Beeldopnamen tijdens werkzaamheden

1. Tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden kunnen door of namens Rinxs beeldopnamen worden gemaakt met als doel het tonen van de aard en inhoud van het werk, alsmede het geven van inzicht in de werkwijze van Rinxs.

2. Op deze opnamen wordt uitsluitend het werk van Rinxs in beeld gebracht. Persoonsgegevens, persoonlijke eigendommen of andere herleidbare informatie van de Opdrachtgever of derden worden niet herkenbaar in beeld gebracht of gedeeld.

3. Indien de Opdrachtgever bezwaar heeft tegen het maken van dergelijke beeldopnamen op zijn locatie, dient hij dit uiterlijk voorafgaand aan de aanvang van de Werkzaamheden Schriftelijk aan Rinxs kenbaar te maken.

Artikel 16 – Slotbepalingen

1. Alle door Rinxs in het kader van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever geleverde of ter beschikking gestelde producten blijven eigendom van Rinxs totdat de Opdrachtgever al zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende Overeenkomst volledig is nagekomen.

2. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

3. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.

4. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Oost-Brabant wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Rinxs een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat Rinxs Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.